استخدامات الذكاء الاصطناعي في مؤشرات
ست قدرات تغطي دورة البيانات كاملة: من بناء الاستبانة، إلى جمع البيانات والتحقق منها، ثم تحليلها وعرض نتائجها
ست قدرات تغطي دورة البيانات كاملة: من بناء الاستبانة، إلى جمع البيانات والتحقق منها، ثم تحليلها وعرض نتائجها
راضي: جهاز لقياس الرضا بخمسة أزرار مضيئة يضغط العميل زرًا واحدًا فيصل تقييمه
خمسة أزرار بوجوه معبّرة: يضغط العميل وجهًا واحدًا فيصل رأيه إلى لوحة المتابعة، دون جوال، ودون إنترنت من العميل، ودون حاجة إلى لغة
الوجوه يفهمها الجميع، ولا يحتاج العميل إلى هاتف أو إنترنت
يحفظ الجهاز رأي العميل أولًا ثم يرسله، وإذا انقطعت الشبكة يعيد الإرسال وحده
حتى 6 أشهر بشحنة واحدة عند الإرسال كل ساعتين
نسخة مناسبة داخل الأماكن المغلقة ونسخة مقاومة للماء والغبار للأماكن المكشوفة. يُركَّب على المكتب أو الجدار أو بقاعدة تحمل الجهاز مباشرة
لا يجمع الجهاز أي بيانات شخصية عن العميل مما يحفز العميل على إبداء الرأي
تُبدَّل البطارية من الخلف دون فتح الجهاز، مع ضمان سنتين من التفعيل
للقياس السريع عند الاستقبال والكاونترات والمداخل
تُوصل بالجهاز لأسئلة إضافية، مثل سبب عدم الرضا
أسئلة متتابعة بهوية شركتكم
رأي العميل بعد كل معاملة وفي الانتظار
رضا المراجع عن الاستقبال والرعاية
جودة الخدمة وسرعة الإنجاز
تجربة الشراء عند الخروج
الاستقبال والخدمة عند المغادرة
رضا الزائر في الزحام وبلا وقت للاستبانات
المخيمات والإعاشة والحافلات والعيادات: حجاج بلغات متعددة، وأيام معدودة، ونقاط خدمة كثيرة. الوجوه تُفهم بلا لغة، ويُركَّب الجهاز في الظل داخل الخيام
| البديل | حدّها في المواقع المزدحمة | راضي |
|---|---|---|
| رمز QR وNFC | يحتاجان جوالًا وإنترنتًا ووقتًا للمسح والإجابة في الزحام | ضغطة واحدة دون جوال أو إنترنت من العميل |
| رسائل SMS وواتساب | تصل بعد انتهاء الخدمة وتحتاج إلى رقم العميل | رأي لحظي في موقع الخدمة، بلا بيانات شخصية |
| استبانة ورقية أو مقابلة | إدخال يدوي ونتائج متأخرة، وتتأثر بأسلوب الموظف | تصل التقييمات إلى اللوحة دون تدخل بشري |
تظهر التقييمات لحظة وصولها
نضبط معنى كل زر ومواقع الأجهزة
نقل التقييمات إلى أنظمتكم عبر واجهة برمجية (API)
التقييم والوقت والموقع
البطارية والاتصال، وننبّهكم مبكرًا
حسب الفرع والخدمة والوردية
اترك "إلى" فارغاً ليبقى التحديث مباشراً حتى الآن

المحاور الرئيسي
لا توجد نتائج مطابقة لبحثك
سيتم إضافة المحتوى قريباً